«افزایش رضایتمندی مراجعین و کاهش ورودی پرونده‌های ارسالی به هیات‌های انتظامی رسیدگی به تخلفات دفاتر»؛ دستور جلسه‌ی سومین نشست کمیسیون «آموزش، پژوهش و فرهنگی» کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی


به گزارش روابط‌عمومی کانون، سومین جلسه‌ی کمیسیون «آموزش، پژوهش و فرهنگی» کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در سال ۱۴۰۳، عصر امروز/سه شنبه ۳۰ مرداد ماه برگزار شد.
در این نشست که با حضور «محمدرضا سلطانی/مدیرعامل» و «تعدادی از مدیران» کانون و دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در محل سالن جلسات کانون برگزار شد، «افزایش رضایت‌مندی مراجعین و کاهش ورودی پرونده‌های ارسالی به هیات‌های انتظامی رسیدگی به تخلفات دفاتر» مورد تأکید قرار گرفت.
در ابتدای این نشست، سلطانی اظهار داشت: کاهش پرونده‌ها موجب کم شدنِ حجم کاری همکاران و در نتیجه افزایش عملکرد و کیفیت سرعت رسیدگی و رضایت مردمی می‌شود که کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با اولویت قرار دادنِ این موضوع بعنوان دستور جلسه‌ی کمیسیون، درصددِ رفع موانع موجود می‌باشد.
وی ادامه داد: با مطالعه‌ی دقیق سند تحول و تعالی دستگاه قضایی جمهوری اسلامی ایران، موضوع تکریم ارباب رجوع و ایجاد رضایت‌مندیِ همراه با تلاش و اهتمام جهت کاهش ورودی پرونده‌ها، یکی از مهمترین راهبردهای در نظر گرفته شده در این سند است که رسالت ما را در تحقق این امر خطیر، سنگین‌تر می‌کند.


مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در بخش دیگری از سخنان خود، با اشاره به برگزاری دوره‌های آموزشیِ کاربردی و مفید در قالب کلاس، وبینار، فیلم و کارگاه به منظور دستیابی به خروجیِ دستور جلسه تاکید کرد.
در ادامه هریک از اعضای کمیسیون با اشاره به محور دستور جلسه، به ارائه نقطه‌نظرات خود پرداختند و مواردی نیز جمع‌بندی شد تا جهت تصویب نهایی در هیأت مدیره مطرح شود.
لازم به ذکر است دوره‌ی آموزشی که به صورت غیرحضوری (آفلاین) در بستر سامانه آموزش مجازی lms.kdke.ir از ۱۴ تیر ماه آغاز گردیده و تا پایان شهریور ماه سال جاری ادامه دارد.
در حال حاضر، این دوره آموزشی برای استان‌های ایلام، تهران، کرمانشاه، کردستان و گیلان به صورت پایلوت (آزمایشی) با ۱۶ سرفصل آموزشی در حال برگزاری می‌باشد و آزمون پایان دوره نیز نیمه‌ی دوم مهر ماه سال جاری برگزار می گردد.

شایان ذکر است، خانواده بزرگ کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با شعار «دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از مردم برای مردم» در قالب بیش از ۱۲۰۰ دفتر با نیروهای متعهد و متخصص در سراسر کشور، در تحقق «قوه قضائیه هوشمند در تراز انقلاب اسلامی» در همکاری با مرکز آمار و فناوری اطلاعات دستگاه قضایی، همواره مشغولِ خدمت‌رسانی به عموم مردم شریف ایران اسلامی است.