واحد فناوری اطلاعات کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در راستای پیشبرد اهداف و جایگاه این کانون، رویکرد خود را اتخاذ کرده و به منظور ارتقای جایگاه فناوری در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، گسترش دانش و آگاهی تخصصی کارکنان این دفاتر در حوزه فناوری اطلاعات و همچنین ایجاد بستر مناسب جهت برگزاری دوره های آموزشی جهت امور تخصصی حقوقی و مرتفع نمودن مسائل و مشکلات فناورانه که به نحوی شرایط را جهت دریافت خدمات قضایی از جانب عموم مردم تسهیل نماید، اقدامات ذیل در دستور کار این واحد قرار گرفته است:
- افزایش آگاهی و دانش در حوزهی فناوری اطلاعات و امنیت اطلاعات در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی از طریق طراحی دورههای آموزشی، انتشار محتوا و توصیههای کاربردی در حوزههای امنیت، نرمافزار و غیره، اطلاعرسانی موارد خاص، مشاوره و سایر اقدامات مشابه.
- پیگیری مسائل و مشکلات مطروحه در حوزهی فناوری اطلاعات که به طرق مختلف از طرف دفاتر یا عموم مردم عنوان و یا براساس بررسیهای کانون مشخص میشود، به منظور ارائهی پیشنهاد بهترین راهکار و انجام اقدامات مقتضی از جانب مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه.
- ارتباط با معاونین فناوری اطلاعات قوه قضاییه در مراکز استان و همچنین کارشناسان فناوری اطلاعات دفاتر خدمات الکترونیک قضایی به منظور
- هماهنگی بیشتر، مرتفع نمودن مسائل و مشکلات، اطلاعرسانی، ارائهی مشاوره، انتشار تجربیات دیگر دفاتر و ...
هماهنگی و همکاری با کارشناسان مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه به منظور ارتقاء، بهبود و یا گزارش مشکلات مطروحه از جانب دفاتر و عموم مردم. - انجام اقدامات لازم در جهت تأمین تجهیزات مورد نیاز دفاتر جهت تسهیل دریافت خدمات توسط عموم مردم.
- ارائه راهکارهای جدید به منظور ارتقاء سطح امنیت اطلاعات در دفاتر.
- راه اندازی و پشتیبانی مرکز تماس پاسخگویی کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با شماره سراسری 1470 و یا شماره 57798000-021 جهت دریافت پیشنهادات و شکایات و همچنین رفع سوالات و مشکلات دفاتر و عموم مردم
- طراحی و راه اندازی سامانه های جدید جهت افزایش رضایتمندی و رفاه عموم مردم که نهایتاً منتج به جلوگیری از اتلاف وقت متقاضیان میشود نظیر سامانه نوبت دهی الکترونیک دفاتر خدمات الکترونیک قضایی.
- طرحریزی، راهاندازی و بهکارگیری سامانههای مختلف کاربردی که کانون را در جهت پیشبرد اهداف خود در استان ها یاری میرساند.
- پیاده سازی و مکانیزه نمودن امور داخلی کانون به منظور ارتقای عملکرد کلیه واحدهای کانون.
- همچنین انجام سایر اموری که در چارچوب وظایف محوله به این واحد میباشد.
متقاضیان و مراجعان گرامی میتوانند در راستای ارتقاء ساختار فناورانه دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، پیشنهادات خود را جهت بررسی به نشانی الکترونیکی : info@kdke.ir ارسال نمایند. بدیهی است ذکر شماره تماس جهت ارتباطات آتی با شما دوست گرامی از ملزومات میباشد.