به گزارش روابط عمومی کانون، محمدرضا سلطانی مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی روز سهشنبه با حضور سرزده در سه دفتر خدمات الکترونیک قضایی شهر تهران از نزدیک با مراجعان آن دفاتر گفتوگو کرد و در جریان فرایند خدمترسانی این دفاتر قرار گرفت.
سلطانی در نخستین هفته از آغاز فعالیت دور جدید این دوره از هیات مدیره کانون دفاتر همراه با مدیر امور دفاتر و مسئولین ذیربط، از سه دفتر محدوده غرب تهران با مدیریت امیرحسین مرادی خواه به کد 1402301162 در محدوده صادقیه، سید مجید چاووشی به کد 93301048 محدوده بلوار مرزداران و فرشاد غلامی منفرد به کد 99301137 محدوده پونک بازدید کرد.
این بازدیدها که در فضای کاملا دوستانه و به نحو سرزده برگزار شد، مراجعان مشکلات موجود در فرایند دریافت خدمات از دفاتر را مطرح کردند همچنین مدیر عامل کانون دفاتر از نزدیک در جریان نحوه ارائه خدمات توسط مدیران و کاربران دفاتر قرار گرفت و نقطه نظرات آنها را نیز جویا شد.
براساس این گزارش، نحوه خدمترسانی درخصوص استفاده ار سامانه تنظیم و محاسن و معایب استفاده از این سامانه مورد بررسی قرار گرفت.
بازدیدهای میدانی از جمله اقداماتی است که در دوره تحول و تعالی عدلیه همواره مورد تاکید بوده است به طوری که حجتالاسلام والمسلمین غلامحسین محسنی اژهای ریاست قوه قضاییه تاکید موکد بر ارتباط مستقیم و بیواسطه مسئولان دستگاه قضا با مردم دارد.
ارتباط مستقیم و بدون واسطه با مردم، تکریم اربابرجوع، رسیدگی دقیق و عادلانه به خواستههای مراجعان در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی به عنوان درگاه ورود به محاکم و مراجع قضایی از جمله محورها و مزایای بازدیدها و ملاقاتهای مردمی است که این امر ارتقای رضایتمندی و جلب اعتماد عمومی را موجب میشود.
شایان ذکر است، خانواده بزرگ کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با شعار «دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از مردم برای مردم» در حدود بیش از ۱۳۰۰ دفتر با نیروهای متعهد و متخصص در سراسر کشور، در تحقق «قوه قضاییه هوشمند در تراز انقلاب اسلامی» در همکاری با مرکز آمار و فناوری اطلاعات دستگاه قضایی، همواره مشغولِ خدمترسانی به عموم مردم شریف ایران اسلامی است.
