بازرسیهای دورهای از ۲۶۰ دفتر خدمات الکترونیک قضایی در ۱۲ استان کشور
فرآیند بازرسی از دفاتر در سطح استانها در سال جاری آغاز شده و تا پایان نیمه نخست شهریور، در ۱۲ استان و از ۲۶۰ دفتر خدمات الکترونیک قضایی واقع در این استانها صورت پذیرفته است.
به گزارش روابط عمومی کانون، این بازرسیها که با هدف پایداری و افزایش کیفیت ارائه خدمات الکترونیک قضایی به شهروندان انجام شده، به صورت دورهای و موردی و مطابق با آییننامه اجرایی کانون بوده است.
انواع و اهداف بازرسی
بر اساس این گزارش، بازرسیها در حال حاضر به صورت موردی در حال انجام است که در پی وصول شکایات و گزارشهای مردمی و به صورت محسوس یا نامحسوس انجام میگیرد.
هدف کلی از این نظارتها، کنترل عملکرد و رفتار مدیران و کارکنان دفاتر و اطمینان از رعایت آییننامهها و دستورالعملهای ابلاغی از سوی اداره کل خدمات الکترونیک قضایی مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه، کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی و معاونتهای فناوری اطلاعات و برنامهریزی دادگستری کل استانها است.
فرآیند بازرسی
این گزارش حاکی است، فرآیند بازرسی در سه مرحله اصلی طراحی و برنامهریزی شده است:
۱. طراحی و برنامهریزی بازرسیهای دورهای.
۲. ارائه گزارش بازرسی.
۳. ارزشیابی و سنجش عملکرد دفاتر بر اساس نتایج بازرسیهای صورت گرفته.
گزارش سهماهه دوم ۱۴۰۴
بر اساس گزارش ارائه شده توسط واحد بازرسی کانون در سهماهه دوم سال جاری، کلیه بازرسیها مطابق با استانداردهای ابلاغی، کاربرگهای تعریفشده و پیرو دقیق آییننامه اجرایی کانون انجام شده است.
اهداف آینده و چشمانداز کانون
این گزارش میافزاید، کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در نظر دارد با توسعه سیستمهای نوین، زمینه تحقق اهداف زیر را فراهم کند:
· اجرای بازرسیهای آنلاین (برخط) و الکترونیک.
· در دسترس قرار دادن نتایج بازرسیها برای معاونتهای فناوری اطلاعات و برنامهریزی دادگستری کل سراسر کشور و مدیران دفاتر به منظور بهرهبرداری و اصلاح امور.
· ایجاد بانک اطلاعاتی الکترونیکی از سوابق بازرسیها.
· استفاده از نتایج بازرسیها در جهت تشویق و ارتقاء مدیران و کارکنان نمونه.
· ارزیابی دقیق عملکرد دفاتر بر مبنای نتایج حاصل از بازرسیها.
این اقدام کانون گام مؤثری در راستای ارتقاء سطح خدماترسانی، شفافیت و ارزیابی در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی کشور محسوب میشود.
شایان ذکر است، خانواده بزرگ کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با شعار «دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از مردم برای مردم» در قالب بیش از ۱۳۰۰ دفتر با نیروهای متعهد و متخصص در سراسر کشور، در تحقق «قوه قضائیه هوشمند در تراز انقلاب اسلامی» در همکاری با مرکز آمار و فناوری اطلاعات دستگاه قضایی، همواره مشغولِ خدمترسانی به عموم مردم شریف ایران اسلامی است.