هفتمین همایش فصلی مدیران دفاتر خدمات الکترونیک قضایی استان چهارمحال و بختیاری با حضور مقامات ارشد قضایی استان، یکشنبه ۳۰ شهریور ۱۴۰۴ برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی کانون، این نشست تخصصی که از ساعت ۹:۴۵ صبح تا ۱۴ بعدازظهر برگزار گردید، میزبان حاضران و مدعوینی بود که به بررسی چالشها و راهکارهای ارتقاء خدمات دفاتر الکترونیک قضایی پرداختند.
حضور مقامات ارشد در همایش
این جلسه با حضور مدیران دفاتر خدمات الکترونیک قضایی چهارمحال و بختیاری و «روحانی معاون فناوری اطلاعات و برنامهریزی»، «موسوی معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم»، «فتحی رئیس حفاظت و اطلاعات» دادگستری کل استان چهارمحال و بختیاری و جمعی از مدیران و کارشناسان دستگاه قضائی این استان برگزار شد.
محورهای اصلی بحث و تبادل نظر
در این همایش موضوعات متعددی در قالب ۱۰ محور اصلی مورد نقد و بررسی قرار گرفت که اهم آن به شرح زیر است:
۱. بررسی مشکلات و چالشهای دفاتر: نمایندگان منتخب مدیران دفاتر، به بیان مشکلات موجود در حوزههای فنی و اجرایی پرداختند.
۲.اختلاف رویه در مراجع قضایی: موضوع اختلاف رویههای موجود در محاکم قضایی مطرح و مقرر شد تا در شورای معاونین دادگستری استان مورد پیگیری و بررسی قرار گیرد.
۳.موارد حفاظت اطلاعات: فتحی رئیس حفاظت اطلاعات دادگستری کل چهارمحال و بختیاری، در خصوص مسائل امنیتی و حفاظتی توضیحات لازم را ارائه کرد.
۴.دعاوی خانواده و سامانه مسیر: مشکلات مربوط به پروندههای خانواده، استفاده از سامانه «مسیر» و اختلاف رویه در این حوزه به طور مفصل بررسی شد.
۵.نقش دفاتر در پیشگیری از وقوع جرم: بر نقش فعال دفاتر به عنوان بازوی قوه قضائیه در کاهش ورودی پروندهها از طریق پیشگیری اجتماعی تأکید گردید.
۶.همکاری با دستگاه قضا: راهکارهای همکاری بیشتر دفاتر با دستگاه قضایی برای کاهش حجم پروندههای ورودی مورد بحث قرار گرفت.
۷.خدمات غیرحضوری: چالشها و نقاط ضعف ارائه خدمات غیرحضوری و … بدون پشتیبانی مناسب بررسی شد.
۸.توسعه صلح و سازش: اهمیت نقش دفاتر در میانجیگری، صلح و سازش بین اصحاب دعوا، رفع مشکلات مراجعین و کاهش ثبت شکواییه و دادخواست مورد تأکید واقع شد.
۹.افزایش خدمات تخصصی: پیشنهاد شد تا دامنه خدمات تخصصی ارائهشده از طریق دفاتر گسترش یابد.
۱۰.ارتباط با مراجع شبه قضایی: راهکارهای ایجاد و تسهیل ارتباط بین دفاتر و مراجع شبه قضایی بررسی گردید.
دیدگاههای مدیران دفاتر خدمات الکترونیک قضایی
در این برنامه، حمید امینی ناغانی، نماینده مدیران دفاتر خدمات الکترونیک قضایی استان به همراه سایر مدیران، به ارائه نقطه نظرات، پیشنهادات و دغدغههای خود در راستای بهبود فرآیندها و ارتقاء کیفیت خدماترسانی به مردم پرداختند.
این همایش فصلی، بستری را برای گفتوگوی مستقیم بین مدیران دفاتر و تصمیمسازان قضایی استان فراهم آورد تا با شنیدن مشکلات میدانی، گامهای عملیاتی برای رفع موانع و بهبود خدمات برداشته شود.
شایان ذکر است، خانواده بزرگ کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با شعار «دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از مردم برای مردم» در قالب بیش از ۱۳۰۰ دفتر با نیروهای متعهد و متخصص در سراسر کشور، در تحقق «قوه قضائیه هوشمند در تراز انقلاب اسلامی» در همکاری با مرکز آمار و فناوری اطلاعات دستگاه قضایی، همواره مشغولِ خدمترسانی به عموم مردم شریف ایران اسلامی است.
