به گزارش روابط عمومی کانون، جلسه تعاملی نیروی فراجای استان قم با حضور فرماندهی ناجا قم و معاونین ایشان با مدیران دفاتر قضایی استان قم برگزار گردید. در این جلسه محمدرضا میرحیدری فرماندهی ناجا قم با عرض تسلیت شهادت حضرت زهرا (س) و خوش آمدگویی مدیران دفاتر اعلام داشتند یکی از اهداف ناجا رضایت مردم است لذا کلانتریها و دفاتر قضایی هدف مشترکی دارند آنهم باید در خدمت مردم باشند و پاسخگویی مطالبات مردم باشند، چون دفاتر و کلانتریها مکمل همدیگر میباشند و پلی هستند بین مردم و مراجع قضایی و باید نگاه واحد ایجاد شود در غیر اینصورت سر درگمی مردم و عدم رضایت ایشان پیش می آید و باید نیروی انتظامی دقت بیشتری در امورات محوله انجام دهد تا مشکلی پیش نیاید اگر مواردی سلیقه ای عمل کنند باعث ایجاد انحراف می گردد که باید اصلاح شود.
در ادامه ایمانی نماینده دفاتر خدمات الکترونیک قضایی استان قم ضمن معرفی و توضیح در خصوص دفاتر خدمات قضایی استان قم اظهار داشت دفاتر خدمات الکترونیک قضایی درگاه دادگستری میباشند که مراجعین هرچه فریاد دارند بر سر ما میکشند ما تعامل و همکاری خوبی با کلانتری ها و راهور داریم انتظار میرود در صورت درگیری ارباب رجوع در محوطه دفتر، پلیس ۱۱۰ با سرعت و عکس العمل بیشتری در صحنه حاضر شود تا شخص یا اشخاص خاطی متواری نگردند و در صورت امکان تقاضا داریم در اطراف دفاتر گشتیهایی مستقر گردند تا در صورت لزوم اقدامات لازم را مبذول دارند نکته دیگر اینکه شکایتهایی که کلانتری ها در مقام ضابط ثبت مینمایند کد رهگیری آنها در دفاتر قابل رویت نیست خطا میدهد مربوط به ضابط قضایی ماده ۳۷ میباشد لذا پاسخگوی مراجعین و تکریم ارباب رجوع در دفاتر میسر نمیباشد تا جواب مردم را بدهند حتی یک مورد کد رهگیری بود به یک کلانتری زنگ زدیم گفتند برای ما نیز قابل مشاهده نیست فقط باید همان کلانتری که ثبت شکواییه نموده پاسخ دهد لذا از ریاست فناوری اطلاعات ناجای قم تقاضا داریم مشکل را با معاونت برنامهریزی و فناوری دادگستری قم حل نمایند.
در پایان مدیران دفاتر سوالاتی بیان داشتند و معاونتهای ناجا پاسخهای لازم را ارائه نمودند.
شایان ذکر است، خانواده بزرگ کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با شعار «دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از مردم برای مردم» در حدود بیش از ۱۲۰۰ دفتر با نیروهای متعهد و متخصص در سراسر کشور، در تحقق «قوه قضاییه هوشمند در تراز انقلاب اسلامی» در همکاری با مرکز آمار و فناوری اطلاعات دستگاه قضایی، همواره مشغولِ خدمترسانی به عموم مردم شریف ایران اسلامی است.