مدیر نخستین و تنها دفتر خدمات الکترونیک قضایی در شهرستان محمودآباد نمونه در استان قزوین گفت: دفاتر خدمات الکترونیک قضایی برای دستگاه قضایی فرصت و امکان فوقالعادهای است و میتواند قوه قضاییه را در دستیابی به اهداف متعالی، نوآورانه و مبتکرانه کمک کند.
به گزارش روابط عمومی کانون، «حسین محمد بیگی سلخوری» مدیر جوانی است که از طریق آزمون جذب در سال ۱۴۰۱ توانسته به عنوان مدیر دفتر خدمات الکترونیک قضایی فعالیت خود را از خرداد ۱۴۰۳ آغاز کند.
او معتقد است: دفاتر خدمات الکترونیک قضایی بدون تحمیل کوچکترین هزینه به قوه قضاییه امکانات فوقالعاده گستردهای را در سراسر کشور در اختیار عدلیه قرار داده؛ امکاناتی که موجب سهولت دسترسی مردم به خدمات قضایی شده است.
مدیر دفتر خدمات الکترونیک قضایی در شهرستان محمودآباد نمونه، خاطرنشان کرد: اگر چه دفاتر با سرمایهگذاری شخصی راهاندازی شدهاند اما به واقع منافع آن در اختیار حاکمیت (قوه قضاییه) و برای عموم مردم است.
نقش دفاتر در کاهش اطاله دادرسی
بیگی سلخوری با اشاره به نقش دفاتر در کاهش اطاله دادرسی افزود: اشخاص حقیقی که در دفاتر مشغول به فعالیت و خدمترسانی هستند، افرادی زبده و دارای مهارتها و دانش تخصصی برای ارائه خدمات حقوقی و قضایی هستند و همین موضوع دستیابی مردم به عدالت را تسهیل کرده و میتوانند به دادرسی عادلانه و منصفانه کمک کنند.
وی با اشاره به نقش آفرینی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در پروندههای کیفری، افزود: اکنون میزان صدور منع تعقیب در پروندههای کیفری بسیار کاهش یافته است؛ همچنین دفاتر در تطابق فعل مجرمانه و موازین قانونی کمک میکنند و از سوی دیگر خدمات مشورتی و ارشاد حقوقی قضایی مراجعان نیز اقدام مهم و مؤثری است که مدیران دفاتر بدون هیچگونه دریافت وجه صرفا جهت تکریم ارباب رجوع ارائه میدهند.
مدیر دفتر خدمات الکترونیک قضایی شماره ۱۴۰۲۳۱۸۰۳۱، اضافه کرد: ایرادهای مربوط به عدم اهلیت، ایراد ارزش منطقهای غیرمعقول یا ایراد عدم توجه به دعوا و بسیاری موارد دیگر کاهش پیدا کرده است و همه این امور به دلیل توجهی است که دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در ثبت دادخواستها و شکواییهها دارند.
بیگی سلخوری یادآور شد: تصور کنید در ۱۰ سال گذشته مردم برای کوچکترین امور باید به دادگستری مراجعه میکردند و گاهی ماهها و مدتهای طولانی در دادسراها و دادگستریها معطل میشدند اما اکنون رفتوآمد مردم و مراجعه مستقیم به محاکم بسیار کمتر شده است.
مدیر دفتر خدمات الکترونیک قضایی شماره ۱۴۰۲۳۱۸۰۳۱، تصریح کرد: اکنون به یُمن فعالیت مؤثر دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، شاهد کاهش اطاله دادرسی، کاهش هزینهها، خلوت شدن دادگستریها، جلوگیری از وقوع اشتباهات در قواعد شکلی هستیم و این موارد تنها بخشی از اقدامات دفاتر است که قابل مشاهده و مشهود است.
وی با اشاره به فعالیت سه کاربر در دفتر خدمات الکترونیک قضایی شماره ۱۴۰۲۳۱۸۰۳۱ افزود: معمولاً به طور میانگین حدود ۵۰ تا ۶۰ ارباب رجوع به این دفتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه دارند که حدود ۳۰ تا ۴۰ مورد دادخواست و شکواییه ثبت میشود و بقیه موارد هم مربوط به ابلاغ و ثبتنام در سامانه ثنا یا ویرایش اطلاعات است.
بیگی سلخوری درباره فراوانی ماهوی و موضوعی مراجعان اظهار کرد: شهر محمودآباد نمونه شهری کوچک با جمعیتی بالغ بر ۲۵ هزار نفر است اما معمولا شکواییههای زیادی ثبت میشود همچنین ثبت دادخواستهای خانواده نیز در رتبه بندی قرار دارد هرچند تمام سعی من به عنوان مدیر دفتر خدمات الکترونیک قضایی این است که پروندههای مربوط به دعاوی خانوادگی پیش از ثبت به صلح و سازش ختم شود.
مدیر دفتر خدمات الکترونیک قضایی شماره ۱۴۰۲۳۱۸۰۳۱، درباره ضرورت تقویت میزان دانش حقوقی و اطلاعات و آگاهی مردم شهر محمودآباد نمونه گفت: با راهاندازی دفتر در این شهر تلاش شده تا در حد توان پاسخگوی سوالات مردم در حوزه حقوقی و قضایی باشیم و در حال حاضر، تغییرات خوبی در اطلاعات مردم حاصل شده است.
وی خاطرنشان کرد: تمامِ زمانی که به عنوان مدیر در دفتر خدمات الکترونیک قضایی سپری میکنم، صرف ارشاد و ارائه مشورت به ارباب رجوع میشود و این اقدامات را کاملا رایگان و در جهت تکریم ارباب رجوع انجام میدهم.
لزوم تخصصگرایی و حمایت از فعالیت دفاتر
بیگی سلخوری با تأکید بر لزوم تخصصگرایی و حمایت از فعالیت دفاتر گفت: گسترش خدمات خودکاربری بدون توجه به زیرساختها، آموزش و فرهنگسازی نه تنها برای اقتصاد دفاتر که در بلندمدت برای قوه قضاییه و مردم مشکلات زیادی را رقم خواهد زد.
مدیر دفتر خدمات الکترونیک قضایی در شهرستان محمودآباد نمونه در استان قزوین اظهار کرد: اکنون نه تنها مدیران بلکه کاربران دفاتر نیز افرادی دارای تخصص و مهارت هستند و به سامانهها اشراف کامل دارند و راهنمایی مراجعان را در کمال احترام انجام میدهند اما متأسفانه علیرغم تعیین تعرفه در سه سال اخیر، امکان اعمال تعرفه مشاوره و دریافت آن وجود ندارد و شاید اعمال تعرفه این خدمت عاملی انگیزشی برای مدیران محسوب شود.
بیگی سلخوری با اشاره به هزینههای جاری در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی افزود: اکنون اجاره بها و مجموع هزینههای دفاتر بسیار زیاد است و هر روز تعرفهها با توجه به تورم موجود بیشتر از هزینهها جا میماند و در این شرایط برخی خدمات از سبد دفاتر حذف شده است.
لزوم توسعه صلاحیتها در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی
مدیر دفتر خدمات الکترونیک قضایی شماره ۱۴۰۲۳۱۸۰۳۱، با تأکید بر توسعه سبد خدمات دفاتر و استفاده بهینه از این فضای تخصصی، افزود: مدیران دفاتر به دلیل مقبولیت میان مردم از جایگاه مناسبی برخوردار هستند و امکان داوری و میانجیگری در امور مردم را دارند و اگر این فرصت به لحاظ حرفهای به آنها اعطا شود نه تنها موجب رونق فعالیتها در دفاتر خواهد شد بلکه امور مردم به نحو شایسته تسهیل میشود.
بیگی سلخوری، امور مربوط به پزشکی قانونی را از دیگر مواردی دانست که امکان ارائه خدمات در دفاتر را دارد.
وی تاکید کرد: نیاز مردم به راهنمایی و دریافت مشورت برای حل و فصل امور روزمره بسیار مهم است و دفاتر خدمات الکترونیک قضایی به واسطه رویکرد تخصصی و آگاهی و شناخت نسبت به سیستم قضایی بهترین امکان را برای ارائه این نوع خدمات دارا هستند.
مدیر دفتر خدمات الکترونیک قضایی شماره ۱۴۰۲۳۱۸۰۳۱، خاطرنشان کرد: مدیران دفاتر دارای اعتبار هستند و از این ظرفیت عظیم با ایجاد انگیزه در این شبکه تخصصی میتوان بهره برد.
بیگی سلخوری در پایان ضمن قدردانی از زحمات هیأت مدیره کانون بر لزوم ایجاد انگیزه برای مدیران بهویژه مدیران جوان تاکید کرد و گفت: اختصاص بیمه پایه برای مدیران یک اقدام بنیادین برای تضمین امنیت شغلی مدیران است.
شایان ذکر است، خانواده بزرگ کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با شعار «دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از مردم برای مردم» در قالب بیش از ۱۳۰۰ دفتر با نیروهای متعهد و متخصص در سراسر کشور، در تحقق «قوه قضائیه هوشمند در تراز انقلاب اسلامی» در همکاری با مرکز آمار و فناوری اطلاعات دستگاه قضایی، همواره مشغولِ خدمترسانی به عموم مردم شریف ایران اسلامی است.