رئیسکل دادگستری استان خراسان جنوبی با حضور در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی شهرستان فردوس، روند ثبت و پیگیری پروندهها و ارائه خدمات به مردم را بررسی کرد و دستورات لازم برای بهبود فرآیندها صادر شد.
به گزارش روابط عمومی کانون به نقل از خبرگزاری میزان، محمد جعفر عبداللهی رئیسکل دادگستری خراسان جنوبی به همراه قاسمی دادستان مرکز استان و هیأت همراه، روز ۲۶ بهمن ۱۴۰۴ از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی شهرستان فردوس بازدید کردند.
وی گفت: هدف اصلی از این بازدید بررسی نحوه ثبت و پیگیری پروندهها، مدیریت بایگانی و ارائه خدمات سریع و شفاف به مردم است تا مراجعان بتوانند با سهولت بیشتری به حقوق خود دسترسی داشته باشند.
وی افزود: دفاتر خدمات الکترونیک قضایی باید پروندههای راکد را ساماندهی کنند و با استفاده از سامانههای الکترونیک، امکان دسترسی سریع و شفاف به اطلاعات پروندهها برای مراجعان فراهم شود.
رئیسکل دادگستری ادامه داد: کارکنان دفاتر موظف هستند مراجعان را در استفاده از سامانههای الکترونیک قضایی راهنمایی کنند، مشکلات مربوط به نوبتدهی و تعیین وقتهای رسیدگی را کاهش دهند و هماهنگی دقیق با شعب دادگستری و واحدهای اجرای احکام داشته باشند.
وی گفت: دیدار با مراجعان و شنیدن مشکلات و درخواستهای آنان فرصتی ارزشمند برای شناسایی نیازهای واقعی مردم و ارائه راهکارهای عملی برای بهبود خدمات است.
وی افزود: کارکنان دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در ارائه خدمات مؤثر نقش مهمی دارند و باید اقدامات لازم برای تسهیل روند پروندهها و پیگیری سریع درخواستهای مردم ادامه یابد.