حسن روحانی نیا مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی روز دوشنبه در گفت و گو با رادیو سلامت درباره سامانه «پناه» اظهارداشت: خدمات سامانه پناه در زمستان و ظرف یک تا دو ماه آینده راهاندازی میشود.
وی ادامه داد: اکنون مراحل آزمایشی سامانه پناه در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در حال انجام است تا مشکلات احتمالی نیز برطرف شود.
روحانی نیا درباره چیستی سامانه «پناه» گفت: مردم در طول حدود یک دهه گذشته که از ایجاد دفاتر خدمات الکترونیک قضایی گذشته است، به صورت حضوری با مراجعه به دفاتر، خدمات را دریافت می کردند. در سالهای اخیر مطرح شد که اگر کسی نخواهد یا نتواند به دفاتر مراجعه حضوری داشته باشد، چه باید کرد ؟
مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی اضافه کرد: این مهم در قوه قضاییه مورد بررسی قرار گرفت و در کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی سامانه «پناه» ایجاد شد و این سامانه ظرفیتی را ایجاد کرده است که مردم بدون حضور در دفاتر و از منزل یا محل کار بتوانند از طریق گوشی تلفن همراه یا رایانه به سامانه پناه وارد و یک دفتر خدمات الکترونیک قضایی را برای در یافت خدمات انتخاب کنند و پس از تبادل مدارک بتوانند اقدامات لازم را به صورت کاملا غیرحضوری انجام دهند.
روحانی نیا در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه در خدمات حضوری دفاتر یک حقوقدان به مراجعان مشورت حقوقی و راهنمایی ارائه میدهد، این راهنمایی در سامانه «پناه» به چه ترتیب انجام می شود؛ توضیح داد: در سامانه «پناه» نیز راهنمایی مدیر دفتر هست اما به صورت مجازی انجام میشود به این ترتیب که اگر فردی متقاضی تنظیم اظهارنامه است، پس از انتخاب یک دفتر خدمات الکترونیک قضایی، متن اولیه اظهارنامه برای دفتر مورد نظر ارسال میشود و پس از آن، دفتر در صورت لزوم اشکالات و نواقص احتمالی را رفع میکند و به متقاضی باز میگرداند و پس از تایید او اظهارنامه برای مخاطب ارسال میکند.
وی درباره هزینههای استفاده از سامانه «پناه» اظهار داشت: به منظور تشویق و ترغیب بیشتر مردم به استفاده از سامانه خدمات غیرحضوری، مطابق مصوبه ریاست محترم قوه قضاییه، تعرفهها ارزان تر از خدمات حضوری تعیین شده است؛ به این معنا که هم مردم هزینه رفت و آمد، ترافیک و زحمات و مخاطرات آن را متحمل نمیشوند و هم بابت دریافت خدمات نیز هزینه کمتری پرداخت میکنند.
مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی افزود: در این طرح به تدریج هزینههای ثابت و جاری دفاتر خدمات الکترونیک قضایی نیز کاهش مییابد تا دفاتر به عنوان بخش خصوصی نیز از مزایای این طرح بهرهمند شوند؛ بنابراین مطابق برنامهریزیهای صورت گرفته پیشنهاداتی در خصوص دور کاری کارکنان دفاتر و کاهش مساحت دفتر ارائه شده است که امید است ان شاالله مورد تصویب واقع شود.
شایان ذکر است، خانواده بزرگ کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با شعار «دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از مردم برای مردم» در حدود بیش از ۱۲۰۰ دفتر با نیروهای متعهد و متخصص در سراسر کشور، در تحقق «قوه قضاییه هوشمند در تراز انقلاب اسلامی» در همکاری با مرکز آمار و فناوری اطلاعات دستگاه قضایی، همواره مشغولِ خدمترسانی به عموم مردم شریف ایران اسلامی است.