در نشستی تخصصی با حضور مدیران دفاتر خدمات الکترونیک قضایی استان فارس، مهمترین چالشهای پیشِروی این دفاتر بررسی و در خصوص طرحهای آتی از جمله ارائه خدمات جهادی در مناطق محروم بحث و تبادل نظر شد.
به گزارش روابط عمومی کانون، این نشست هماندیشی با هدف «بررسی مشکلات و چالشهای دفاتر خدمات الکترونیک قضایی استان فارس» و با حضور مدیران این دفاتر در شیراز برگزار گردید.
این جلسه که بستری برای گفتگوی مستقیم و بیان دغدغههای فعالان این عرصه بود، حول سه محور اصلی زیر برگزار شد:
۱. بررسی طرح جهادی ارائه خدمات رایگان به مناطق کمتر برخوردار: یکی از نقاط برجسته این نشست،بحث پیرامون اجرای طرح جهادی ارائه خدمات الکترونیک قضایی رایگان به شهروندان ساکن در مناطق کمتربرخوردار و روستایی استان فارس بود؛ در این بخش، مدیران به تبادل نظر در مورد شیوهنامه اجرایی، زیرساختهای مورد نیاز و نحوه تعامل با نهادهای مرتبط برای تحقق هرچه بهتر این طرح انسان دوستانه پرداختند. هدف از این طرح، تسهیل دسترسی عادلانه آحاد مردم به خدمات قضایی و کاهش بار مراجعات حضوری به مراکز قضایی در شهرهای بزرگ عنوان شد.
۲. بحث و تبادل نظر درباره حذف برخی خدمات از سبد دفاتر: محور دیگر این نشست، بررسی موضوع حذف برخی از خدمات الکترونیک قضایی از سبد خدماتی دفاتر بود؛ مدیران حاضر در جلسه به بیان دیدگاهها و نگرانیهای خود در این خصوص پرداختند؛ آنها بر این نکته تأکید کردند که تغییر در سبد خدمات، مستقیماً بر اقتصاد دفاتر و همچنین کیفیت خدمترسانی به مراجعان تأثیرگذار است. در این بخش پیشنهاداتی از سوی مدیران برای بازنگری در فهرست خدمات و یا جایگزینی خدمات جدید مطرح گردید.
۳. ارائه گزارش عملکرد شش ماهه نخست سال جاری: در ادامه این نشست، گزارش عملکرد دفاتر خدمات الکترونیک قضایی استان فارس در طول شش ماهه اول سال جاری توسط نماینده مدیران این دفاتر ارائه شد که تحلیل این دادهها، نقش مهمی در ترسیم نقشه راه و برنامهریزی برای بهبود شاخصهای خدمترسانی در نیمه دوم سال خواهد داشت.
در پایان این نشست، مقرر شد نتایج مباحث و پیشنهادهای مطرح شده در قالب گزارشی تدوین و به مراجع ذیصلاح ارسال گردد تا گامی مؤثر در جهت رفع موانع و ارتقاء هرچه بیشتر کیفیت خدمات دفاتر الکترونیک قضایی استان فارس برداشته شود.
شایان ذکر است، خانواده بزرگ کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با شعار «دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از مردم برای مردم» در قالب بیش از ۱۳۰۰ دفتر با نیروهای متعهد و متخصص در سراسر کشور، در تحقق «قوه قضائیه هوشمند در تراز انقلاب اسلامی» در همکاری با مرکز آمار و فناوری اطلاعات دستگاه قضایی، همواره مشغولِ خدمترسانی به عموم مردم شریف ایران اسلامی است.