«محمدرضا سلطانی» روز دوشنبه ششم اسفند ماه در پنجمین همایش نمایندگان استانی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی که با حضور اعضای هیات مدیره کانون، قضات هیأت های بدوی رسیدگی به تخلفات و نمایندگان ۳۱ استان در تهران برگزار شد، افزود: نمایندگان استانی در این دوره از همایش در چهار کارگروه فناوری اطلاعات، حفظ و تحکیم جایگاه امور دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، آموزش و پژوهش و رفاهی و پشتیبانی آراء و نظرات خود را مطرح کردند.
وی ادامه داد: همچنین در این دوره از همایش فصلی، سه دوره آموزشی با موضوع مدیریت رفتار و شایستگیهای سازمانی با تاکید بر کاربران، چگونگی تنظیم اسناد مالیاتی با حضور مسئولین سازمان امور مالیاتی و نقش هوش مصنوعی در نحوه ارائه خدمات در دفاتر با حضور مشاور فناوری اطلاعات برگزار شد.
سلطانی با اشاره برگزاری دور قبلی همایش فصلی نمایندگان مدیران دفاتر استانی در 27 شهریور ماه سال جاری، گفت: در دوره پیشین بیش از ۵۰ نظر از سوی مدیران پیشنهاد داده شد که همه این پیشنهادات در کمیسیونهای مربوطه مورد بررسی قرار گرفت.
مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی ادامه داد: براساس پیشنهادات ارائه شده ۱۱ مورد از پیشنهادات به کمیسیون فناوری اطلاعات، ۳۰ مورد به کمیسیون طرح و برنامه، پنج پیشنهاد به کمیسیون حقوقی ارجاع شده است.
سلطانی اضافه کرد: امکان احراز هویت از طریق هوش مصنوعی، ایجاد شبکه داخلی APN ، نوبتدهی الکترونیک و کاهش اختلال سامانهها از جمله پیشنهاداتی بود که در کمیسیون فناوری اطلاعات مطرح شد که البته در نسخه جدید سامانه تنظیم همه این موارد پیشبینی شده است.
وی درباره پیشنهادات ارائه شده به کمیسیون طرح و برنامه گفت: اضافه کردن اجرای خدمات مدنی به خدمات دفاتر، قابل رویت بودن سوابق کیفری افراد در کارتابل مدیر دفتر، افزایش خدمات مراجع شبه قضایی و سازمانهای دولتی، امکان ثبت چکهای مفقودی،امکان ثبت شکایات و ارسال آن به سازمان بازرسی کل کشور، امکان ارجاع و اخذ نظریه کارشناسی در تامین دلیل و تدوین شیوه نامه خدمات سیار از جمله اهم موارد مطرح شده در کمیسیون طرح و برنامه است.
سلطانی ادامه داد: ایجاد وحدت رویه در بین محاکم و استانها مانند فک پلاک و اعاده دادرسی کیفری و دعاوی خانواده، بازنگری و اصلاح نامه در صورت ارتکاب تخلف کاربران، تهیه شیوه نامه واحد برای اعطا و حذف کد کاربران که بعضاً سلیقهای انجام میگیرد، اصلاح آیین نامه اجرایی کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی و اصلاح نحوه شکایت مردم از کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی از جمله مواردی است که در کمیسیون حقوقی مورد بررسی قرار گرفته است.
وی افزود: اعطای تسهیلات و امکانات رفاهی به کارکنان دفاتر، حفاظت فیزیکی دفاتر، بیمه تکمیلی مدیران و کاربران،بیمه مسئولیت مدنی و حوادث مدیران دفاتر، معافیت پرداخت حق بیمه سهم کارفرما،افزایش سقف تسهیلات برای مدیران جهت خرید دفتر و ملزومات و تجهیزات و …، افزایش تعداد هتلها و انعقاد قرارداد با مجموعههای تفریحی و ورزشی همچنین برگزاری همایش سالانه مدیران در مشهد مقدس از جمله مواردی است که در کمیسیون رفاه و پشتیبانی مطرح شده است.
**دور دوم آموزش دستیاری در اردیبهشت ۱۴۰۴ برگزار میشود
مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی به اقدامات واحد آموزش و آموزش دستیاران اشاره کرد و گفت مرحله دوم آموزش در ۲۶ استان برای ۱۲۰۰ کاربر و ۹۲ حوزه قضایی در نیمه اول اردیبهشت به صورت آموزش در فضای مجازی برگزار خواهد شد.
**افتتاح ساختمان جدید کانون
سلطانی همچنین با اشاره به افتتاح ساختمان جدید کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، افزود: این ساختمان در دوره هیات مدیره قبل خریداری و در سال ۱۴۰۱ تغییر کاربری داده شده بود و امسال همزمان با دهه فجر و سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی با حضور رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه به بهرهبرداری رسید.
**پاسخگویی به تماسهای مراجعان از طریق ۱۴۷۰
مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی به اقدامات واحد ۱۴۷۰ در نیمه دوم امسال اشاره کرد و افزود: در این مدت تماس گیرندگان با هوشمندسازی پاسخها از خدمات این سامانه بهرهمند شدند.
**تدوین شیوهنامه چگونگی استقرار وکلا در دفاتر
سلطانی به اجرای طرح آزمایشی استقرار وکلا در دفاتر اشاره کرد و درباره این طرح توضیح داد: طرح آزمایشی در ۵ دفتر با استقرار تعدادی از وکلا انجام شد و اکنون شیوه نامه چگونگی حضور وکلا در دفاتر تنظیم شده و در دستور کار هیات مدیره قرار دارد.
**سیر نزولی پروندههای هیأت های بدوی رسیدگی به تخلفات
وی در ادامه به عملکرد هیأت بدوی رسیدگی به تخلفات اشاره کرد و در این رابطه گفت: با توجه به اقدامات پیشگیرانه، آموزشهای کاربران و رفتار حرفهای مدیران و بهبود فرایندها، تعداد پروندههای تشکیل شده در دادگاه بدوی سیر نزولی داشته است.
مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی اظهار کرد: رویکرد هیأت های بدوی رسیدگی به تخلفات، رسیدگی دقیق و بر اصلاح فرایندها و پیشگیری از وقوع تخلفات جدی همچنین برخورد قاطعانه با تخلفات تمرکز داشته است.
**پروژههای در دست اقدام و پیگیری
سلطانی گفت: توسعه سامانه نوبت دهی هوشمند، یکپارچه سازی سامانههای خدمات قضایی، توسعه سوپر اپلیکیشن چند منظوره تلفن همراه دفاتر، تقویت امنیت شبکهای کانون و دفاتر همچنین تحلیل دادهها با هوش مصنوعی و استفاده از دستیار هوشمند از جمله پروژههای در حال پیگیری است همچنین تهیه فیلمهای کوتاه، تله فیلم و سریال با هدف تنویر افکار عمومی و آموزش و ارتقای آگاهی شهروندان در مذاکره با کارگردانان و بازیگران مطرح در دستورکار قرار دارد.
**استقرار سامانه جامع محاسبه ارزش منطقه املاک در سایت کانون
وی از استقرار سامانه جامع محاسبه ارزش منطقه املاک در سایت کانون خبر داد و گفت: نسخهای در خصوص ارزش معاملاتی املاک در سایت بارگذاری خواهد شد که ۱۲۲۲ دفتر به آن دسترسی خواهند داشت البته تست آزمایشی آن در استان کرمانشاه و برخی دفاتر تهران انجام شده است و البته استفاده از این خدمات اختیاری است.
شایان ذکر است، خانواده بزرگ کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با شعار «دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از مردم برای مردم» در قالب بیش از ۱۳۰۰ دفتر با نیروهای متعهد و متخصص در سراسر کشور، در تحقق «قوه قضائیه هوشمند در تراز انقلاب اسلامی» در همکاری با مرکز آمار و فناوری اطلاعات دستگاه قضایی، همواره مشغولِ خدمترسانی به عموم مردم شریف ایران اسلامی است.