مصطفی رحیمیان زاده مشاور فناوری اطلاعات کانون، در بخش تخصصی نشست هماندیشی نمایندگان استانی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در مشهد مقدس به تشریح اقدامات فناورانه کانون برای رفع مشکلات و افزایش کارایی دفاتر پرداخت.
تحقق مرحله نخست “سامانه تنظیم” و سند توسعه درآمدی
به گزارش روابط عمومی کانون، مصطفی رحیمیان زاده در این نشست با اشاره به چالشهای متعدد در حوزه پیشرفت فناوری اطلاعات، از آغاز موفقیتآمیز مرحله اول سامانه “تنظیم” خبر داد که تاکنون قریب به 900 هزار نوبت در آن ثبت شده است.
وی همچنین از طراحی “سند افق پیشرفت خدمات درآمدی دفاتر” طی یک سال گذشته خبر داد که هدف آن کاهش هزینهها و افزایش درآمد دفاتر است.
راهکارهای فناوری برای افزایش درآمد و کاهش هزینه/مشاور کانون راهکارهای نوین زیر را برای افزایش کارایی مالی و عملیاتی دفاتر معرفی کرد:
- کاهش هزینههای منابع و مکان: بررسی الگویی برای کسب درآمد بیشتر با تعداد کاربران کمتر و مکان کوچکتر.
- رفع خطاهای ثبت و ارسال: فناوریهایی چون ارسال پیشنویس برای جلوگیری از اشتباه در لوایح و مصونیت در برابر حملات سایبری فراهم شده است.
- حذف هزینههای اضافی: رفع مشکل پیوستهای نامناسب و کاهش هزینههای اسکنر و همچنین تعبیه چتبات آموزشدیده برای کاهش هزینه مشاوره.
- افزایش سرعت و کاهش آسیب: توسعه احراز هویت برخط و دیگر خدمات که منجر به کاهش آسیب دفاتر و افزایش چشمگیر سرعت کار شده است.
- رتبهبندی دفاتر: ایجاد نظام رتبهبندی برای دفاتر در سامانه تنظیم.
نتایج و انتظارات آتی
رحیمیان زاده مشاور حوزه فناوری اطلاعات کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در پایان اعلام کرد که این اقدامات در شهرهای بزرگ، بدون تبلیغات، به ایجاد درآمدزایی و کاهش هزینههای منابع انسانی کمک کرده است؛ با وجود این پیشرفتها (با ثبت 95 هزار نوبت در اپلیکیشن تنظیم و 100 هزار کاربر این اپلیکیشن)، این پروژهها زمانبر بوده و اجرای کامل آنها بدون همکاری مدیران دفاتر امکانپذیر نخواهد بود.
شایان ذکر است، خانواده بزرگ کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با شعار «دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از مردم برای مردم» در قالب بیش از ۱۳۰۰ دفتر با نیروهای متعهد و متخصص در سراسر کشور، در تحقق «قوه قضائیه هوشمند در تراز انقلاب اسلامی» در همکاری با مرکز آمار و فناوری اطلاعات دستگاه قضایی، همواره مشغولِ خدمترسانی به عموم مردم شریف ایران اسلامی است.