به گزارش روابط عمومی کانون، نشست سالانه مدیران دفاتر خدمات الکترونیک قضایی استان مرکزی با مقامات ارشد قضایی این استان برگزار شد؛ در این جلسه که با هدف همافزایی و بررسی چالشهای پیش رو تشکیل شد، مدیران دفاتر به بیان صریح مهمترین مشکلات خود پرداختند و مقامات قضایی نیز از برنامههای جدید از جمله توسعه نقش دفاتر در صلح و سازش خبر دادند.
تمرکز بر رفع موانع فنی و زیرساختی
ملک محمدی معاون فناوری اطلاعات و برنامهریزی دادگستری استان، در این نشست با اشاره به اختلالات گاهبهگاه برخی از سامانههای قضایی، این مشکل را ناشی از ترافیک بالا و بهروزرسانیهای امنیتی دانست و از بهبود زیرساختها و افزایش پهنای باند در آینده نزدیک خبر داد.
وی با توصیف دفاتر به عنوان “ویترین تحول دیجیتال قوه قضاییه”، بر نقش کلیدی آنها در آموزش شهروندان تأکید کرد.
چالشهای اقتصادی و ناهماهنگیهای فرآیندی، محور اصلی نقطهنظرات مدیران
در بخشی از نشست، علیپور نماینده استانی کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در استان مرکزی، دغدغههای جمعی مدیران را مطرح کرد؛ مهمترین چالشهای مطرحشده از سوی مدیران عبارت بودند از:
- مشکلات فنی: رفع اختلال سامانهها و ضرورت تقویت پشتیبانی فنی مؤثر.
- مسائل اقتصادی: پایین بودن تعرفه خدمات در مقایسه با هزینههای جاری و تورم.
- ناهماهنگیها: اعمال رویههای متفاوت در حوزههای قضایی مختلف استان.
- فشار کاری: توقعات برخی مراجعان برای انجام امور خارج از چارچوب مقررات.
علیپور خواستار برگزاری منظم جلسات هماندیشی برای بررسی بخشنامههای جدید پیش از اجرا و نیز حمایت بیشتر مسئولین از مدیران دفاتر در برابر خواستههای غیر قابل انجام برخی از مراجعین شد.
دفاتر خدمات، پایگاههای جدید صلح و سازش میشوند
یکی از مهمترین بخشهای این نشست، سخنان خدابخشی معاون رئیس کل دادگستری استان در امور شوراهای حل اختلاف و صلح یاری بود؛ وی ضمن استقبال از درخواست مدیران برای اعطای صلاحیت رسمی صلحیاری، از پیگیری این موضوع خبر داد.
به گفته وی، دفاتر خدمات الکترونیک قضایی میتوانند به عنوان پایگاههای صلحیاری عمل کرده و با استقرار صلحیاران باتجربه در این دفاتر، زمینه برای حل و فصل اختلافات جزئی پیش از تبدیل شدن به پرونده قضایی فراهم شود؛ این طرح به عنوان یک ابتکار کلیدی برای کاهش ورودی پروندهها به دستگاه قضایی مورد استقبال قرار گرفت؛ در پایان این نشست بر لزوم اجرای دقیق سیاستهای قوه قضاییه و پیگیری جدی مصوبات تأکید شد.
شایان ذکر است، خانواده بزرگ کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با شعار «دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از مردم برای مردم» در قالب بیش از ۱۳۰۰ دفتر با نیروهای متعهد و متخصص در سراسر کشور، در تحقق «قوه قضائیه هوشمند در تراز انقلاب اسلامی» در همکاری با مرکز آمار و فناوری اطلاعات دستگاه قضایی، همواره مشغولِ خدمترسانی به عموم مردم شریف ایران اسلامی است.
