به گزارش روابط عمومی کانون، محمدرضا سلطانی در این خصوص گفت: با تدابیر اتخاذ شده و تقویت برنامهریزیهای ویژه نسبت به توسعهی بازرسیهای دورهای از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی-به صورت الکترونیکی و میدانی -، کانون اقدامات مقتضی را انجام داده و بهزودی استانهای کشور، میزبان این بازرسیها خواهند بود.
وی ادامه داد: یکی از مهمترین مأموریتهای کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، تقویت و توسعهی بازرسی از دفاتر ۱۳۰۰ گانهی خدمات الکترونیک قضایی در سراسر کشور بوده که با دو رویکرد الکترونیکی و میدانی صورت میپذیرد تا از این طریق، ضمن نظارت دقیق بر عملکرد دفاتر بر اساس فهرستهای تدوین شده، ایرادات موجود شناسایی و اصلاح شده و کیفیت خدمات ارائهشده به مراجعین ارتقاء یابد.
مدیر عامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی تصریح کرد: با استفاده از سامانههای نظارتی و پلتفرمهای دیجیتال، عملکرد دفاتر در حوزههایی مانند پردازش پروندهها، ثبت درخواستها، پاسخگویی به ارباب رجوع و رعایت مقررات مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
سلطانی ادامه داد: بازرسانِ کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، این بازرسیها را با نگاه اصلاحی و حمایتی انجام خواهند داد و در صورت شناسایی نقاط ضعف، آموزشها و پشتیبانیهای لازم برای بهبود عملکرد دفاتر در نظر گرفته میشود.
وی تأکید کرد: هدف اصلی از اجرای این طرح، ارتقاء کیفیت خدمات دفاتر الکترونیک قضایی و رفع موانع و کاستیهاست تا مراجعین محترم بتوانند از خدماتی سریعتر، شفافتر و کارآمدتر بهرهمند شوند.
مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در پایان خاطر نشان ساخت که این اقدام نشاندهنده عزم کانون برای نظارت مؤثر، بهبود مستمر و افزایش رضایت مراجعین است.
شایان ذکر است، خانواده بزرگ کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با شعار «دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از مردم برای مردم» در قالب بیش از ۱۳۰۰ دفتر با نیروهای متعهد و متخصص در سراسر کشور، در تحقق «قوه قضائیه هوشمند در تراز انقلاب اسلامی» در همکاری با مرکز آمار و فناوری اطلاعات دستگاه قضایی، همواره مشغولِ خدمترسانی به عموم مردم شریف ایران اسلامی است.